Hilfe und Support
Schreiben Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Hilfe zur SnapMacro-App, zu Abonnements oder zu Ihrem Konto benötigen.
Häufige Fragen
Meine Lebensmittelschätzung scheint falsch zu sein
Die KI-Analyse ist eine Schätzung. Überprüfen und bearbeiten Sie Lebensmittel und Portion vor dem Speichern. Besteht das Problem weiterhin, schreiben Sie uns eine E-Mail mit einem Beispiel; bitte fügen Sie keine sensiblen Gesundheitsinformationen in Ihre E-Mail ein.
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Auf dem iPhone oder iPad verwalten Sie Ihr Apple-Abonnement unter Einstellungen → Ihr Name → Abonnements. Öffnen Sie auf Android die Abonnements in Google Play. Wenn ein Kauf fehlt, versuchen Sie „Käufe wiederherstellen“ auf dem Profil-Bildschirm der App.
Wie exportiere ich Daten oder lösche mein Konto?
Öffnen Sie in der App Profil → Datenschutz. Schritte zur Kontolöschung